9 dicas de melhores práticas para gerenciar o pessoal da Igreja

Todos os funcionários desejam as mesmas coisas quando vão trabalhar – independentemente do cargo ou da indústria.

Eles querem saber o que é esperado deles, eles precisam ser dadas as ferramentas e recursos para realizar seu trabalho e eles querem ser reconhecidos e recompensados ​​por atender às expectativas e alcançar os objetivos de negócios.

É por isso que é vantajoso para aqueles que administram funcionários da igreja aprender sobre as melhores práticas utilizadas em outras organizações.

9 dicas de melhores práticas para o pessoal da Igreja
1. Metas Definidas

Funcionários gostam de ter uma descrição do trabalho  que define exatamente quais são suas responsabilidades e o que eles são esperados para fazer.

A descrição do trabalho também deve especificar objetivos de funcionários que apoiam a estratégia da  igreja .

Por exemplo, se uma igreja tem um objetivo de melhorar a experiência do voluntário, o funcionário correspondente deve ter metas para apoiar esse objetivo.

Esse  objetivo do funcionário  pode ser solicitar feedback de voluntários e desenvolver um plano de melhoria – com base nesse feedback.

2. Definir expectativas

Uma vez que os objetivos do empregado são estabelecidos deve haver uma conversação com o empregado que articula a expectativa para a meta e que esboça o processo passo a passo para terminar a meta.

Esta etapa permite uma conversa com o empregado sobre quaisquer barreiras possíveis para completar a meta, comunicando o cronograma esperado para a meta a ser cumprida, bem como quais serão as consequências se essa expectativa não for cumprida.

Por exemplo, Linda Smith pode ter um objetivo de solicitar feedback dos voluntários até o final do 2º trimestre, 20XX e ter um plano de melhoria no local até o final do terceiro trimestre, 20XX.

Se Linda não percebe essas metas, deve ser comunicado que ele será refletido em sua avaliação anual de  desempenho  e possivelmente impacto a percentagem de aumento que recebe no próximo ciclo de aumento.

3. Descrição detalhada do trabalho

Uma descrição detalhada do trabalho ajuda os funcionários a saber quais são suas responsabilidades, a quem eles reportam e quais são suas tarefas diárias esperadas.

Este documento detalhado ajuda os funcionários a entender o escopo do trabalho e como ele suporta outros aspectos do ministério.

As descrições de cargos são documentos em evolução e devem ser revisadas e atualizadas uma vez por ano para refletir a mudança de metas e objetivos.

4. Ferramentas para executar tarefas de trabalho

Se o funcionário limpa os banheiros, responde ao telefone ou supervisiona o ministério da música, todos os funcionários precisam de ferramentas para realizar seu trabalho.

É difícil executar o trabalho com equipamentos inadequados, desatualizados ou quebrados.

Se a pessoa de custódia está tentando limpar com um aspirador de pó quebrado, causa frustração indevida e retarda o processo de limpeza.

A atualização de ferramentas e equipamentos, que ajudam o funcionário a fazer seu trabalho, deve ser planejada e incorporada ao  processo orçamentário anual.

5. Remover barreiras para executar o trabalho

É uma realidade infeliz, mas é muitas vezes aqueles que gerenciam as pessoas que retardam o processo de trabalho, colocando barreiras desnecessárias na forma de funcionários realizar tarefas de trabalho.

Aprender a delegar e capacitar os funcionários para tomar decisões sobre como seu trabalho é realizado pode ajudar a eliminar obstáculos no processo.

Por exemplo, o supervisor de manutenção deve ter poderes para tomar decisões de compra sobre suprimentos e equipamentos necessários – até um determinado valor em dólares.

Isso permite que o departamento responda rapidamente às mudanças nas necessidades e solucione os problemas à medida que surgem.

6. Mentoring e Coaching

Os empregados devem ter a vantagem da orientação  e do coaching ongoing  .

Este processo de feedback um-em-um ajuda a equipe a desenvolver profissionalmente, crescer em seus empregos, desenvolvendo suas próprias  habilidades de liderança .

7. Compensação Justa

As pessoas que trabalham para igrejas merecem ser pagas justamente. E enquanto os funcionários da igreja não trabalham para uma igreja esperando fazer um monte de dinheiro, eles devem ser compensados ​​de forma justa.

Isso implica criar uma estratégia de remuneração e referência nos salários da igreja para garantir que há salário comparável para responsabilidades de trabalho comparáveis.

8. Boa Comunicação

Os funcionários são o motor da igreja e bons processos de comunicação podem ajudar a mantê-los engajados  . O processo de comunicação é importante porque define as expectativas de como a informação é compartilhada.

Esse processo deve ser estruturado o suficiente para que aqueles que recebem a comunicação possam prever de forma razoável como e quando a informação é recebida.

Por exemplo, se o conselho da igreja está planejando uma campanha de capital para um projeto de expansão, os funcionários devem ter uma boa compreensão do plano para que eles possam ajudar a responder às perguntas dos membros da igreja. O processo de comunicação não é tão importante quanto sua consistência.

O segredo para uma comunicação eficaz é responder às perguntas antes que elas sejam pensadas! Isso elimina a confusão e inquéritos desnecessários.

9. Recompensa e Reconhecimento

Os funcionários da igreja trabalham duro e devem ser recompensados ​​e reconhecidos por seus esforços. Criar um programa de recompensa e reconhecimento pode ser uma ótima maneira de ajudar o pessoal a se sentir valorizado e apreciado.

Este tipo de reconhecimento deve ser parte do processo de aumento de mérito anual, bem como outros fóruns para reconhecer um trabalho bem feito!

Os funcionários vêm trabalhar e querem fazer um bom trabalho. No entanto, eles estão muitas vezes à mercê daqueles que os administram. A liderança da Igreja é responsável pela criação de ambientes de trabalho que capacitam e apoiam a produtividade dos funcionários.

Isso significa fornecer uma boa comunicação, removendo barreiras para fazer o trabalho feito e reforçando tudo com recompensas e reconhecimento. Esses pequenos esforços podem ajudar os funcionários a permanecerem comprometidos enquanto executam em níveis mais altos e obtêm melhores resultados.